Hướng dẫn thực hiện Click tracking trong Google Ads

Chiến dịch của Google Ads cung cấp cho nhà quảng cáo (Advertiser) thông tin như số lần quảng cáo đã phân phát và số lượt nhấp (click) vào quảng cáo của bạn.

Tại phần thiết lập bổ sung trong khi cài đặt chiến dịch, Google ads có thể cung cấp các chỉ số chuyển đổi như số lần hiển thị hoặc số lần nhấp vào quảng cáo. Đồng thời, hệ thống cũng có thể cung cấp thông tin cho hệ thống phân tích của bên Thứ Ba thông qua các tham số URL theo dõi số lần Click.

Cách thức hoạt động theo dõi lượt nhấp hoạt động (click tracking)

Trường hợp 1:

Nếu sử dụng tính năng theo dõi click của Google ads, bạn chỉ định URL trang đích của mình trong trường Final URLs, Final Mobile Urls hoặc Final App Urls, tùy thuộc vào loại quảng cáo. Khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn, họ sẽ được đưa trực tiếp tới trang đích (URL đích)

Trường hợp 2:

Nếu bạn sử dụng theo dõi lần nhấp tùy chỉnh (ví dụ: hệ thống đo lường lần nhấp của bên thứ ba), thì bạn cũng cần trường trackingUrlTemplate để chỉ định URL máy chủ theo dõi. Tại thời điểm phân phát, Google Ads tạo URL trang đích sao cho lần nhấp sẽ đưa người dùng đến máy chủ theo dõi trước tiên, sau đó chuyển hướng người dùng đến trang đích:

Hướng dẫn cấu hình theo dõi song song trong Google Ads

Theo dõi song song là một cách mới để xử lý các yêu cầu theo dõi khi triển khai theo dõi lần nhấp tùy chỉnh. Nó tận dụng chức năng trình duyệt sendBeacon() để thực hiện theo dõi trong nền và do đó đẩy nhanh người dùng đến trang đích (URL đích) của họ. Điều này giúp giảm số lượt truy cập bị mất khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn nhưng không bao giờ nhìn thấy trang đích của bạn vì họ điều hướng đi trước khi chuyển hướng từ URL theo dõi của bạn hoàn tất.

Với tính năng theo dõi song song, trải nghiệm điều hướng như sau:

Yêu cầu kỹ thuật đối với theo dõi song song

Có một số yêu cầu kỹ thuật phải được đáp ứng trước khi bật tính năng theo dõi song song. Tùy thuộc vào cách hệ thống của bạn hiện đang được thiết lập để theo dõi và báo cáo, bạn có thể bị ảnh hưởng bởi một hoặc nhiều mục này.

Chuyển hướng Theo dõi song song chỉ hỗ trợ chuyển hướng cấp máy chủ. Ngoài ra, mọi URL trong chuỗi chuyển hướng theo dõi phải hỗ trợ HTTPS.

Trình tự theo dõi sẽ kết thúc tại URL trước đó khi gặp phải HTTP hoặc chuyển hướng trên trang như JavaScript hoặc HTML.

Sẽ không có tác động đến trải nghiệm người dùng vì theo dõi diễn ra trong nền, nhưng các trình theo dõi không được gọi sẽ không nhận được thông tin theo dõi lần nhấp.

Để đảm bảo tính năng theo dõi song song hoạt động chính xác:

Đảm bảo rằng máy chủ theo dõi của bạn sử dụng giao thức HTTPS và mọi chuyển hướng nội bộ mà bạn đã thiết lập khi kết thúc đều sử dụng HTTPS. Bất kỳ cơ chế chuyển hướng nào sử dụng phương pháp trên trang, chẳng hạn như chuyển hướng JavaScript, sẽ không hoạt động.

Nếu bạn sử dụng bất kỳ cơ chế chuyển hướng nào như vậy trong chuỗi chuyển hướng theo dõi của mình, chúng cần được thay đổi.

Tự động ghi lại các HTTPs Mặc dù chúng tôi không có quyền kiểm soát các chuyển hướng tiếp theo, nhưng Google Ads sẽ luôn ghi lại lệnh gọi theo dõi đầu tiên thành HTTPS nếu lệnh gọi này không được nhập như vậy.

URL cuối cùng có thể sử dụng HTTP hoặc HTTPS. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng máy chủ của bạn được thiết lập để xử lý yêu cầu nếu giao thức được chuyển sang HTTPS cho bất kỳ URL nào của bạn được nhập trong Google Ads.

Ví dụ: nếu URL trình theo dõi của bạn là tracker.example.com, thì URL phải phản hồi với cả http://tracker.example.com và https://tracker.example.com.

Per-click IDs - ID mỗi nhấp chuột

Một số hệ thống tracking có thể theo dõi bao gồm ID click khi chuyển hướng tới trang đích để trang web có thể đọc và lưu trữ thông số kết hợp các phép đo khác nhau. Điều này là không thể với theo dõi song song, vì lệnh gọi đến máy chủ theo dõi không chuyển tiếp đến trang web.

Để giải quyết vấn đề, bạn có thể bật tính năng tự động gắn thẻ trong tài khoản khách hàng. Khi tính năng tự động gắn thẻ được bật, thông số Google Click Identifier (GCLID) sẽ được thêm vào cuối URL trang đích và URL mẫu theo dõi trong thời gian phân phát. Điều này cho phép cả thẻ trên trang (ví dụ: Google Analytics) và máy chủ theo dõi xử lý nó. Tham số này có thể được sử dụng như một khóa chung để xác định lưu lượng truy cập.

Ngoài tự động gắn thẻ, Googles Ads sẽ sử dụng thông số Value track {gclid}. Nếu bạn hiện có một tham số mà bạn sử dụng để chèn mã nhận dạng duy nhất của mình, bạn có thể sử dụng {gclid} làm giá trị thay thế để có khả năng giảm số lượng thay đổi cần thiết cho trang web.

Ví dụ: nếu URL cuối cùng hoặc mẫu theo dõi trong Google Ads có chứa thông tin như partner_Id = [ID nhấp chuột được tạo động], thì giờ đây, bạn có thể cập nhật URL này thành partner_id = {gclid}.

Cấu hình hay bố cục lại URL (URL recomposition)

Bố cục lại URL Tại thời điểm phân phát, các thông số được đính kèm với thông số ValueTrack {lpurl} và các biến thể của nó trong trường mẫu theo dõi của bạn sẽ được phân tích cú pháp dựa trên các quy tắc mã hóa và được nối vào lệnh gọi trang đích.

Ngoài ra, khi áp dụng theo dõi song song, thông số {lpurl} trong lệnh gọi trình theo dõi được thay thế bằng URL thay thế, ví dụ: https://google.com/asnc/dGVzdA/.

Ngoài ra, tất cả các tham số đến trang đích sẽ được thêm vào URL google.com này. Việc thay thế {lpurl} bằng một URL thay thế của Google đảm bảo rằng trang web của bạn không bị ping hai lần (một lần từ người dùng nhấp và một lần nữa từ chuyển hướng theo dõi song song).

Trình theo dõi sẽ tiếp tục chuyển hướng đến URL thay thế này vì nó thường xử lý thông số ValueTrack {lpurl}. URL thay thế của Google sẽ trả về mã trạng thái HTTP 204 khi chuyển hướng.

Hãy xem xét ví dụ sau để dễ hiểu hơn về tracking song song

Trong cài đặt chiến dịch Google ads bạn có thể thấy

• URL đích có dạng: http://mywebsite.com?something=foo
• Mẫu URL theo dõi có dạng: https://redirect.com?url={lpurl}%3Flpvar%3Dabc&src=google

Khi có tracking song song

• Trang định hướng: http://mywebsite.com?something=foo&lpvar=abc 
• Server tracking song song: https://redirect.com?url=https%3A%2F%2Fgoogle.com%2Fasnc%2FdGVzdA%2F%3Fsomething%3Dfoo%26pvar%3Dxyz

Khi tracking song song không được hỗ trợ

• Trình duyệt gọi tới: https://redirect.com?url=http%3A%2F%2Fmywebsite.com%3Fsomething%3Dfoo%3Flpvar%3Dabc&src=google
• Đồng thời gọi tới:  http://mywebsite.com?something=foo&lpvar=abc

Như được minh họa, khi áp dụng theo dõi song song:

• Tham số lpvar = abc được phân tích cú pháp và thêm vào URL trang đích.
• Tham số {lpurl} trong lệnh gọi trình theo dõi được thay thế bằng một URL thay thế. URL thay thế bao gồm tất cả các tham số được gửi đến trang đích để máy chủ theo dõi có thể xử lý khi cần.

Kết luận về tracking click và tracking song song

Trên đây là một số hướng dẫn về tracking click trong Google Ads và cách để các bạn có thể dễ dàng hiểu được Tracking song song nghĩa là gì? Bạn hãy thử thiết lập hệ thống tracking song song với các chiến dịch của mình nhé.